"La diferencia entre la palabra casi correcta y la palabra correcta
realmente es un gran asunto; es la diferencia entre la luciérnaga y el rayo”,
escribió Mark Twain, un popular escritor.
Te guste o no, las palabras que utilizas pueden afectar gravemente tu
capacidad de lograr el éxito. Y eso es especialmente verdadero para los
líderes.Dicen que los grandes líderes adoptan el poder del discurso.
Por lo tanto, hay ciertas
palabras hirientes y frases que los líderes nunca dirían.
- 1 "Soy el jefe” Al anunciar este hecho, lo invalidas, ya que si tienes que decirles a las personas que lo eres, entonces no lo eres.
- "No es mi culpa” Los mejores líderes se responsabilizan de sus acciones. No señalan a nadie, ni crean excusas ni le echan la culpa a otros. Aunque a nadie le gusta sentir culpa, un gran líder absorbe el golpe, demuestra responsabilidad y lleva al equipo hacia una solución.
- "Lo haré yo mismo” El liderazgo no es un acto solitario, ya que la meta es designar a las personas correctas en los lugares correctos y permitirles que tengan éxito.
- "Ya lo sé; pensé en todo” Evita descartar o descontar la aportación de otros con una actitud presumida. Cuando recibes y valoras la inteligencia y contribuciones de los empleados, los haces verse bien y sentirse inteligentes”.
- "El fracaso no es una opción”: Cuando un líder pronuncia esta frase en los negocios, a menudo es interpretada como “no se permiten errores”, lo cual inflige miedo en los seguidores, frena la creatividad e inhibe la innovación. Los grandes líderes permiten; incluso alientan, a las personas a fallar hacia delante; a convertir los errores en bloques para construir, los accidentes en trampolines.
- "Así no es como lo hacemos aquí” Esta frase, de un solo golpe, revela que estas atrapado en el pasado con pensamiento antiguo, inflexible y de mente cerrada, ya que los líderes exitosos son apasionados de la innovación; encontrar una forma mejor de hacer algo.
- "Quiero resultados, no relaciones” Los grandes líderes saben que los resultados se producen a través de las personas, lo que requiere construir relaciones fuertes con empleados, líderes, clientes, socios de negocio, vendedores y otras partes clave. Así como aparece en el diccionario, las relaciones vienen antes que los resultados.
- "No me importa si no es ético. Si no es ilegal, hazlo” Los grandes líderes no alientan el comportamiento corrupto y no ético por el bien de lograr metas financieras u organizacionales. “El ‘fin justifica los medios’ no es excusa para decepción deliberada, desprecio de las políticas de la empresa, incumplimiento y actos ilícitos”, dice Price. “En su lugar di, ‘haz lo correcto’”.
- "No me traigas malas noticias o sorpresas" Decir esto no hace que las malas noticias y sorpresas desaparezcan; solo significa que las personas esconden una bomba de tiempo bajo la alfombra. Los grandes líderes quieren conocer los problemas que necesitan atención inmediata; por lo tanto, dicen ‘si hay malas noticias o sorpresas, quiero ser el primero en saberlo.
- "Tienes suerte de tener un trabajo aquí” Esta declaración implica que haces un favor al emplearlos y tienen una deuda por el privilegio de trabajar para ti. En lugar intenta algo como “somos afortunados de tenerte en nuestro equipo”.
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